以用户满意为目标全力做好清明接待服务工作——乾坤园召开动员大会作出详尽部署
2015/03/16
昨日下午,乾坤园管理处召开了清明工作动员会议。
会上,首先明确了清明期间各个岗位的任务安排及人员分配;随后,各部门相关负责人针对上一阶段的“清明前准备工作”进行了详细的交流和汇报。
为搞好本年度清明接待工作,接待科招聘了若干名高校毕业生,并专门培训,即将上岗为园区注入新鲜血液的同时,也提高了服务团队的整体专业素质;墓位科除负责用户安葬,还成立了墓位维修小组,连日来对墓区墓位加紧进行养护维修,以确保清明到来之际,不影响用户正常祭扫与使用;园林环卫科也对各种相关的作业设备进行检修保养,并对人员缺口岗位进行了充实。此外,其他各部门也均按照部门职责做出了相应的工作调整和具体安排。
交通方面,较往年相比,今年祭扫班车由于始发站刚刚搬迁,将给部分祭扫用户带来些许生疏,为确保大家顺利前往祭扫,乾坤园不仅预测了祭扫的客流峰值,保证用车,还在车站新址增设了足够的车站引导员。工作之细,为历年少有。